Política de Cookies

NexooSpace utiliza exclusivamente cookies técnicas y estrictamente necesarias. En virtud del artículo 22.2 de la LSSI-CE y la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD, estas cookies están exentas de la obligación de obtener consentimiento previo del usuario, al ser imprescindibles para la prestación del servicio expresamente solicitado.

1. Cookies de Autenticación y Sesión — Firebase Auth (Google LLC)

Firebase Authentication utiliza tokens de sesión almacenados de forma segura en el navegador del usuario (IndexedDB o cookies de sesión según el navegador) para mantener activa la sesión del Administrador o Miembro sin necesidad de que éste deba reintroducir sus credenciales en cada acceso. Sin estas cookies, el acceso autenticado al panel de control sería técnicamente imposible.

• Origen: Google LLC (Firebase Authentication)
• Duración: sesión o hasta la expiración del token de refresco (generalmente 1 hora para el token de acceso, renovable)
• Finalidad: control de acceso autenticado, seguridad de sesión

2. Cookies de Seguridad Financiera y KYC — Stripe, Inc.

Stripe inyecta cookies y scripts de análisis de comportamiento en el entorno de pago y verificación de identidad. Estas cookies analizan variables del navegador y del dispositivo en tiempo real para detectar comportamientos fraudulentos, verificar que la operación es realizada por un humano legítimo y garantizar el cumplimiento de la Directiva Europea de Servicios de Pago (PSD2 / Autenticación Reforzada de Clientes, SCA). Son un requisito técnico del procesador de pagos que NexooSpace no puede suprimir sin desactivar la pasarela de pago.

• Origen: Stripe, Inc.
• Duración: sesión de pago / según configuración de Stripe
• Finalidad: prevención de fraude, cumplimiento PSD2/SCA, seguridad en pagos y KYC

3. Tokens de Sesión OAuth — Redes Sociales y Ayrshare

Al vincular una cuenta corporativa de plataformas como Meta, TikTok, YouTube, LinkedIn o Google a través del flujo OAuth 2.0, estas plataformas establecen cookies de estado de sesión y tokens de autorización. Su única finalidad es verificar la titularidad de la cuenta, mantener activo el canal de autorización y permitir a NexooSpace (a través de Ayrshare) ejecutar las publicaciones automatizadas en nombre del Administrador. Estos tokens son gestionados por cada plataforma de red social según sus propias políticas de privacidad.

• Origen: plataformas de redes sociales vinculadas (Meta, TikTok, Google, etc.)
• Duración: según las políticas de cada plataforma de red social
• Finalidad: autorización OAuth, mantenimiento del canal de publicación automatizada

NexooSpace declara expresamente que no utiliza las siguientes categorías de cookies ni tecnologías de rastreo:

• Cookies de publicidad comportamental o retargeting: no se instalan píxeles publicitarios de Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads u otras plataformas de publicidad de terceros en la aplicación web.
• Cookies de análisis de audiencia de terceros: no se utilizan servicios como Google Analytics, Hotjar, Mixpanel u otros en la aplicación autenticada (panel de control).
• Cookies de redes sociales de terceros con fines de rastreo externo: los botones de compartir o perfiles sociales de terceros que pudieran figurar en el sitio público no instalan cookies de rastreo sin el consentimiento previo del usuario.

El usuario tiene la total libertad técnica de configurar su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Brave, etc.) para bloquear, eliminar o gestionar las cookies instaladas. Sin embargo, se advierte de forma explícita e inequívoca que la deshabilitación de las cookies técnicas descritas en esta política tendrá las siguientes consecuencias directas sobre el funcionamiento de la plataforma:

• El bloqueo de las cookies de Firebase Authentication resultará en la imposibilidad de mantener la sesión activa, obligando al usuario a autenticarse en cada recarga de página o provocando su expulsión inmediata de la sesión.
• El bloqueo de las cookies de Stripe inhabilita el módulo de facturación y pagos de la plataforma, impidiendo la contratación de planes, la adquisición de Créditos Prepago y cualquier gestión económica.
• El bloqueo de los tokens OAuth de redes sociales resultará en la desvinculación de las cuentas conectadas y en la imposibilidad de ejecutar publicaciones automatizadas, quedando la funcionalidad principal del servicio completamente inoperativa.

NexooSpace no puede garantizar el correcto funcionamiento del servicio si el usuario bloquea las cookies técnicas estrictamente necesarias. Para cualquier consulta sobre la gestión de cookies: support@nexoospace.com